配送信息
快速、安全、可靠的配送服務
配送方式
標準配送
經濟實惠的配送選擇
配送時間：3-7個工作日
配送費用：8元（滿99元免費）
適用範圍：全國大部分地區
快速配送
更快的配送體驗
配送時間：1-3個工作日
配送費用：15元（滿199元免費）
適用範圍：主要城市及周邊
當日達
極速配送服務
配送時間：當日送達
配送費用：25元（滿299元免費）
適用範圍：北京、上海、廣州、深圳
配送範圍
全國配送
我們提供全國範圍的配送服務，覆蓋31個省、直轄市、自治區的絕大部分地區。
- 一線城市：北京、上海、廣州、深圳
- 省會城市：所有省會城市及計劃單單列市
- 地級市：全國大部分地級市及縣級市
- 鄉鎮地區：主要鄉鎮及發達農村地區
特殊地區說明
偏遠地區
西藏、新疆、青海、內蒙古等偏遠地區可能需要額外配送時間，具體配送費用和時間以下單時顯示為準。
港澳台地區
目前暫不支持港澳台地區配送，我們正在積極拓展這些地區的配送服務。
海外配送
暫不支持海外配送，敬請諒解。如有特殊需求請聯繫客服咨詢。
配送費用
| 配送方式 | 配送時間 | 基礎費用 | 免費條件 |
|---|---|---|---|
| 標準配送 | 3-7個工作日 | 8元 | 滿99元免費 |
| 快速配送 | 1-3個工作日 | 15元 | 滿199元免費 |
| 當日達 | 當日送達 | 25元 | 滿299元免費 |
| 偏遠地區 | 5-10個工作日 | 15-30元 | 不享受免費配送 |
特殊說明
大件商品
- • 家具、家電等大件商品可能需要額外配送費
- • 配送時間可能比標準配送時間更長
- • 部分商品提供免費上門安裝服務
- • 具體費用以商品頁面顯示為準
簽收要求
- • 請本人或授權代收人簽收
- • 簽收前請驗收商品包裝是否完好
- • 如發現包裝破損請拒收或當場拍照
- • 簽收後視為商品完好接收
節假日配送
- • 法定節假日期間可能影響配送時間
- • 春節期間暫停配送服務
- • 其他節假日配送時間會提前公告
- • 緊急需求請聯繫客服咨詢
安全保障
- • 所有包裹均購買運輸保險
- • 配送過程全程可追蹤
- • 配送員身份可驗證
- • 遺失或損壞由我們承擔責任
配送常見問題
Q: 如何查詢我的訂單配送狀態？
A: 您可以在"我的訂單"頁面查看配送狀態，或使用短信中的快遞單號在對應快遞公司官網查詢詳細物流信息。
Q: 可以指定配送時間嗎？
A: 目前不支持指定具體配送時間，但您可以在收貨地址中備註您方便收貨的時間段，我們會盡量配合。
Q: 如果收貨地址填錯了怎麽辦？
A: 如果訂單還未發貨，您可以聯繫客服修改地址。如果已經發貨，需要聯繫快遞公司進行地址變更，可能產生額外費用。
Q: 快遞員聯繫不到我怎麽辦？
A: 請確保預留的手機號碼暢通。如果快遞員多次聯繫不到您，包裹可能會被退回，屆時需要重新安排配送。
配送問題咨詢
如果您對配送服務有任何疑問，或需要特殊配送安排，請聯繫我們的客服團隊，我們將為您提供專業的服務。